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이용약관
시행일: 2026. 8. 14.
제1조 (목적)
이 약관은 레드플래그(red-flag.co.kr, 이하 "서비스") 운영자(이하 "운영자")가 제공하는
로맨스스캠 대화 분석, 사기 피해 신고·조회 서비스의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "대화 분석"이란 이용자가 입력·업로드한 대화 내용을 자동화된 규칙과 인공지능으로 분석해 위험 신호를 표시하는 기능을 말합니다.
- "식별자"란 사기에 사용된 것으로 신고된 전화번호·계좌번호·메신저 및 SNS 계정·가상자산 주소·이메일 등 수단 정보를 말합니다.
- "등재"란 증빙 심사를 통과한 신고의 정형 집계가 조회 결과에 반영되는 것을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 운영자는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.
- 변경 약관 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 운영자는 다음 기능을 무료로 제공합니다: ① 대화 분석 ② 등재 정보 조회 ③ 피해 신고 접수 ④ 이의제기 접수
- 운영자는 서비스의 품질 유지·비용 관리를 위해 이용 횟수 제한(IP별·전체) 등 합리적인 이용 조건을 둘 수 있습니다.
제5조 (서비스의 성격과 한계)
서비스가 제공하는 모든 결과는 참고용 정보이며, 사실의 확정이나 사법적 판단이 아닙니다.
- 대화 분석 결과는 대화 패턴에 대한 자동화된 분석으로, 상대방이 실제 범죄자임을 확인하거나 보증하지 않습니다.
- 조회 결과는 이용자의 신고에 기반한 것으로, 운영자는 증빙 심사를 거치나 그 완전한 정확성·최신성을 보증하지 않습니다.
- 등재되지 않았다는 사실이 안전을 의미하지 않습니다.
- 실제 피해가 의심되는 경우 경찰(112) 또는 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr)에 신고해야 하며, 서비스는 이를 대신하지 않습니다.
- 운영자는 서비스 이용 또는 이용 불능, 분석·조회 결과에 근거한 이용자의 판단과 행동으로 발생한 손해에 대해, 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 허위 신고 금지: 허위 사실을 신고하거나 증빙을 위조·변조해서는 안 됩니다. 허위 신고자는 무고, 명예훼손, 업무방해 등 민·형사상 책임을 질 수 있으며, 운영자는 허위 신고로 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
- 인적사항 게시 금지: 신고·이의제기 등 어떤 입력란에도 타인의 성명·사진·주소·직장 등 인적사항을 기재해서는 안 됩니다. 포함된 신고는 반려될 수 있습니다.
- 결과의 이용 책임: 분석·조회 결과를 제3자에게 공개·유포하여 발생하는 법적 문제(명예훼손 등)의 책임은 이용자에게 있습니다. 결과는 본인의 피해 예방 목적으로만 사용해야 합니다.
- 권한 없는 이용 금지: 자동화 수단(크롤러·봇 등)을 이용한 대량 조회·수집, 서비스의 소스코드·데이터베이스에 대한 무단 접근, 이용 제한의 우회를 금지합니다.
- 타인의 대화를 분석에 이용하는 경우, 해당 대화의 입수·이용에 관한 적법성은 이용자가 확보해야 합니다.
제7조 (신고의 등재 및 심사)
- 피해 신고는 증빙 자료가 첨부된 경우에 한해 접수되며, 운영자의 심사를 통과한 신고만 조회에 반영됩니다.
- 운영자는 증빙과 식별자의 연관성, 인적사항 포함 여부, 신고 내용의 정합성을 심사하며, 기준에 미달하는 신고를 반려할 수 있습니다.
- 조회 결과에는 마스킹된 식별자와 정형 집계(건수·유형·시기)만 표시되며, 신고 경위·증빙은 공개되지 않습니다.
- 운영자는 법령 위반이 확인되거나 확인이 불가능해진 등재 정보를 직권으로 삭제·비공개할 수 있습니다.
제8조 (이의제기 및 임시조치)
- 본인의 식별자가 잘못 등재되었다고 판단하는 자는 서비스 내 '이의제기'로 비공개 및 재심사를 요청할 수 있습니다.
- 이의제기가 접수되면 해당 식별자의 등재 정보는 재심사 완료 시까지 즉시 비공개 처리됩니다.
- 운영자는 접수일부터 30일 이내에 재심사를 완료하고 그 결과를 이의제기인에게 통지하는 것을 원칙으로 합니다.
제9조 (지식재산권)
서비스의 화면·분석 체계·데이터베이스 등에 관한 권리는 운영자에게 있습니다.
이용자는 개인적인 피해 예방 목적 범위에서 결과물을 이용할 수 있으며, 영리 목적의 무단 이용은 금지됩니다.
제10조 (서비스의 변경·중단)
운영자는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며,
중대한 변경·종료 시 사전에 공지합니다. 무료 서비스의 변경·중단으로 발생한 손해에 대해 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제11조 (준거법 및 관할)
이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026. 8. 14.부터 시행합니다.
문의: info1@onjeon.com ·
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